Foire aux questions

Est-ce que toutes les pièces sont faites main ?

Oui, chaque création est cousue à la main dans mon atelier. Elles sont toutes uniques, réalisées avec soin à partir de tissus sélectionnés un par un.
Les modèles sont-ils personnalisables ?

Dans certains cas, oui ! Si vous avez une envie particulière, écrivez-moi via le formulaire de contact et on en discute avec plaisir.
Quels sont les délais de fabrication et de livraison ?

Il faut compter en moyenne 4 à 8 jours ouvrés pour la fabrication, puis 3 à 6 jours pour la livraison selon le transporteur choisi.
Comment passer commande ?

Si un article vous plaît, il vous suffit de l’ajouter au panier directement depuis la boutique en ligne. Une fois votre sélection terminée, validez votre commande via le bouton "Panier" et suivez les étapes de paiement sécurisé. Pour toute demande spéciale ou question, vous pouvez toujours me contacter via le bouton "Me contacter" ou par mail.
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Le paiement est 100 % sécurisé. Vous pouvez régler par Carte Bancaire ou PayPal. Toutes les instructions vous seront envoyées après confirmation de votre commande.
Puis-je retourner un article ?

Chaque pièce est réalisée à la main, à la commande, avec des matériaux de seconde main soigneusement sélectionnés. Cela fait le charme et l’unicité de chaque création, mais peut parfois entraîner de légères irrégularités — c’est ce qui distingue l’artisanat du produit industriel. Les retours ne sont donc acceptés qu’en cas de défaut majeur constaté. Mais sois rassuré(e), je mets tout mon cœur à préparer chaque commande avec attention et exigence.